-
4
-
A
-
B
-
C
-
D
-
E
-
F
-
G
-
H
-
I
-
K
-
L
-
M
-
N
-
O
-
P
-
R
-
S
-
T
-
U
-
V
-
W
-
X
-
А
-
С
-
У
Оплата и доставка
- Безналичный расчёт — оплата по счёту на расчетный счёт компании (для юридических и физических лиц).
- Наличная(перевод на карту) оплата возможна:
- В пункте выдачи: г. Белгород, ул. Губкина, д. 51, 1-й этаж.
- Курьеру при получении заказа.
После оплаты выдаются все обязательные документы: товарный чек, накладная, при оплате с НДС — счёт-фактура.
Условия и стоймость доставки
Доставка курьером - По городу Белгород заказы доставляются собственной курьерской службой.
Доставка в регионы - Отправка осуществляется через крупные транспортные компании: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, Байкал Сервис и др.. Стоимость и сроки зависят от тарифов перевозчиков и рассчитываются индивидуально. Перед отправкой товар проверяется и тщательно упаковывается (при необходимости — деревянная обрешетка). Экспедиторская расписка с датой прибытия и стоимостью услуг направляется покупателю. Дополнительная доставка до двери оплачивается отдельно по тарифам ТК.
- По Белгороду — 1500 ₽.
- Бесплатная доставка до терминала транспортной компании при сумме заказа от 100 000 ₽.
- Доставка до ТК —2500₽.
Дополнительные услуги
- Разгрузка и подъём товара оплачиваются отдельно и предварительно согласовываются.
- Самовывоз доступен из пунктов выдачи по предварительной договорённости. Требуется предъявить паспорт или иной документ, подтверждающий личность.
Приемка товара
- Проверить состояние упаковки, количество и комплектность товара.
- Подписать накладные о приёмке товара.
- В случае выявления дефектов или повреждений зафиксировать проблему в накладной и немедленно известить менеджера.
Срок подачи претензий по количеству, качеству и комплектности — 5 рабочих дней с момента получения товара.
Правила возврата товара
Качественный товар
Вернуть качественный товар возможно в течение 14 календарных дней после получения при соблюдении условий:
- Сохранённый товарный вид, заводская упаковка, пломбы, бирки.
- Упаковка без следов вскрытия, надписей, наклеек, повреждений.
- Предоставлены фотосвидетельства целостности упаковки и товара.
- Фоновые плитки возвращаются только целыми упаковками, декоративные элементы — поштучно.
Товары с недостатками
Скрытые недостатки обнаруживаются в ходе эксплуатации. Необходимо оформить рекламации в сервисном центре, где решается вопрос о возврате или обмене товара.
Внимание!
Товары, изготовленные специально под заказ, возврату и обмену не подлежат.
Возврат товара осуществляется на склад-магазина или силами службы доставки за счёт покупателя.